Duty of Care.

Protéger les collaborateurs et les dirigeants : une responsabilité stratégique

Le Duty of Care ne concerne pas uniquement les collaborateurs envoyés à l’étranger. Il s’applique tout autant aux activités conduites sur le territoire national.

Un dirigeant se rendant à un rendez-vous sensible, un avocat intervenant dans un dossier médiatisé, un chef d’entreprise confronté à une menace, un collaborateur effectuant des déplacements réguliers, un élu local, une personnalité publique ou encore un VIP peuvent être exposés à des risques nécessitant une évaluation préalable et des mesures de protection adaptées.

Chaque déplacement, chaque événement ou chaque mission doit faire l’objet d’une analyse proportionnée aux enjeux.

Cette démarche peut comprendre notamment :

• une évaluation de la menace ;

• une analyse des itinéraires ;

• l’identification des points de vulnérabilité ;

• des recommandations comportementales ;

• un dispositif de protection rapprochée lorsque le niveau de risque le justifie ;

• des procédures d’alerte et de gestion de crise.

Le Duty of Care consiste ainsi à anticiper les situations à risque, qu’elles surviennent à quelques kilomètres du siège de l’entreprise ou à l’autre bout du monde.

Une approche adaptable à chaque organisation

L’une des forces du Duty of Care réside dans sa capacité à s’adapter au niveau de risque propre à chaque organisation.

Il ne s’agit pas d’appliquer un modèle unique, mais de concevoir un dispositif de protection proportionné aux enjeux.

Cette approche peut concerner :

• les dirigeants d’entreprise ;

• les cadres exposés ;

• les personnalités publiques ;

• les VIP ;

• les familles nécessitant une protection particulière ;

• les collaborateurs itinérants ;

• les entreprises recevant des visiteurs sensibles ;

• les événements privés ou professionnels ;

• les sites industriels et les infrastructures critiques.

Le rôle du consultant en sûreté consiste précisément à adapter les mesures de prévention, de protection et de gestion de crise aux besoins réels de chaque client, sans surdimensionner les dispositifs mais sans sous-estimer les menaces.